Wat je gaat doen
Je biedt ondersteuning aan gebruikers, zowel telefonisch als op afstand en zorgt voor een correcte registratie van incidenten. Problemen met hard- en software analyseer je grondig en los je snel op. Tegelijkertijd houd je de diensten en servers van klanten goed in de gaten om storingen te voorkomen.
Je installeert en configureert laptops en desktops en verzorgt de installatie van applicaties op afstand. Office365-licenties beheer je zorgvuldig, waarbij je eventuele problemen direct oplost. Daarnaast ben je de verbindende schakel tussen de klant en de leverancier voor applicaties.
De omgeving
Windows 10, Office365, OneDrive, Sharepoint, Azure Active Directory, Endpoint management (Intune), Autopilot, MFA
Dit ben jij
- Je bent een goede luisteraar en weet de juiste vragen te stellen om de kern van het probleem te achterhalen.
- Je hebt minimaal één stage-ervaring als servicedesk medewerker
- Je hebt bewezen kennis van Windows 10 en Office365
- Je beschikt over een sterke werkethiek, zoals het stipt nakomen van afspraken
- Je communiceert op een heldere en correcte manier
- Je bent servicegericht en haalt voldoening uit het ondersteunen van gebruikers.
Als je al ervaring hebt met Endpoint management (Intune), Autopilot, en Azure Active Directory, is dat een grote plus, maar je krijgt ook de kans om deze vaardigheden verder te ontwikkelen bij deze klant.
Dit bieden wij
- Salaris tussen € 2300 - €3000 o.b.v. 40 uur
- Leaseauto (met tankpas) of reiskostenvergoeding
- 28 vakantiedagen + de mogelijkheid om bij te kopen
- 8,33% vakantiegeld (een heel maandsalaris dus)
- Volop doorgroeimogelijkheden
- Gericht opleidingstraject + 5 studiedagen
- Goede pensioenregeling
- Bonus die kan oplopen tot € 2000 voor het aanleveren van een nieuwe Be IT'er
- Behoud van arbeidsvoorwaarden bij indiensttreding klant
Wil jij jouw expertise inzetten om de IT-afdeling van onze klant naar een hoger niveau te tillen als Skilled Servicedeskmedewerker? Eerst via Be IT en vervolgens direct bij hun in dienst? Solliciteer dan nu hieronder!
Solliciteer direct
1213 PG Hilversum