Over de functie
Je neemt actief nieuwe klanten en/of apparatuur in beheer en zorgt ervoor dat de kennis goed wordt overgedragen en geborgd. Bij verstoringen met grote klantimpact bepaal je samen met het team wat er nodig is om deze binnen de SLA-afspraken op te lossen. Als senior in je vakgebied ben je het aanspreekpunt voor collega’s en zet je jouw expertise in om het team te inspireren en te motiveren. Met een duidelijke visie op automatisering zie je kansen om beheertaken te vereenvoudigen en waarde toe te voegen aan onze datacenterpropositie.
Hier herken jij jezelf in
Je adviseert klanten over toekomstige ontwikkelingen en vertaalt deze naar technische oplossingen, met een sterke focus op Meraki en Aruba. Je levert input aan sales voor een sluitende offerte en controleert grotere offertes om te zorgen dat de functionele vraag correct wordt vertaald naar een standaardoplossing. Samen met de projectmanager bepaal je de implementatietijd.
Je stelt HLD’s, migratie- of implementatieplannen en testplannen op voor de realisatie. Bij complexe problemen neem je de technische leiding tijdens het troubleshooten. Na oplevering zorg je voor de overdracht naar de serviceafdeling voor onderhoud en beheer.
Na Go-Live blijf je de trusted advisor voor je klant, met periodieke sessies om te zorgen dat het netwerk blijft voldoen aan de gebruiks-, compliance- en beveiligingseisen. Je adviseert over relevante productontwikkelingen en helpt klanten hun netwerk optimaal te benutten.
Je analyseert netwerkdata om fact-based adviezen te geven voor verbeteringen en draagt actief bij aan het inzetten van data om de klantervaring te verbeteren. Door betrokkenheid bij projecten en het volgen van relevante sessies en opleidingen blijf je continu up-to-date en hands-on in innovatieve projecten.
Dit ben jij
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau, aangevuld met actuele datacentercertificeringen, zoals Microsoftserver producten, virtualisatielagen, VDI-oplossingen, storageomgevingen en cloudinfrastructuren (Azure, AWS)
- Je bent een ervaren allrounder in Hybrid Cloud Infrastructuur, met diepgaande productkennis door jarenlange ervaring
- Je kunt collega's begeleiden, ondersteunen en motiveren
- Je bent een creatieve teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden, past verschillende communicatiestijlen toe en draagt je kennis op een resultaatgerichte manier over
- Je bent gedreven om zowel jezelf als je collega’s te ontwikkelen en mee te nemen in je groei
- Met minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een dienstverlenende organisatie, heb je ruime ervaring in het beheren van datacenterinfrastructuren, het oplossen van complexe vraagstukken en het motiveren van collega's
- Je bent klantgericht, resultaatgericht, flexibel, accuraat en dienstverlenend.
Dit bieden wij:
In deze rol krijg je een contract voor minimaal 32 uur per week. We vertrouwen erop dat jij uitblinkt als Technisch Consultant en bieden je daarom (op basis van een fulltime dienstverband):
- Een salaris tussen € 4.000,- en € 6.200,-, afhankelijk van je kennis en ervaring;
- 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen op te bouwen;
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een premievrije pensioenregeling en de mogelijkheid om aandelen tegen gunstige voorwaarden te kopen;
- Een leaseauto of mobiliteitsbudget / reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
- Laptop en telefoon voor zakelijk gebruik;
- Een budget van € 500,- voor het inrichten van je thuiswerkplek en € 350,- voor IT-hardware;
- Variabele beloning op basis van resultaten en persoonlijke doelstellingen;
- Hybride werkomgeving
- Lease a bike-regeling voor medewerkers met een vast contract (bij een contract voor bepaalde tijd krijg je hier later recht op);
- De mogelijkheid om bij te dragen aan Social Return-activiteiten, waarmee we een deel van onze winst teruggeven aan de samenleving voor een inclusieve maatschappij.
Solliciteer direct
1213 PG Hilversum